eBay Werkstattservice Fahrzeugreparatur buchen

eBay startet Werkstatt-Service: Revolution in der Fahrzeugreparatur

eBay hat ein neues Angebot gestartet, das die Art und Weise, wie Du Fahrzeugreparaturen buchst, revolutionieren könnte. Ab sofort kannst Du nicht nur Fahrzeugteile auf der Plattform kaufen, sondern auch gleich den passenden Werkstatt-Service dazu buchen. Diese Innovation verspricht, den Prozess der Fahrzeugreparatur erheblich zu vereinfachen und transparenter zu gestalten.

Einfacher und transparenter: Der eBay Werkstatt-Service

Stell Dir vor, Du hast einen Parkrempler und Dein Rücklicht ist beschädigt. Oder die Kontrollleuchte weist auf verschlissene Bremsbeläge hin. Vielleicht ist auch der nächste Ölwechsel fällig. Solche Reparaturen sind oft mit hohem Zeit- und Kostenaufwand verbunden. eBay bietet nun eine komfortable und kostentransparente Lösung: Du kannst Fahrzeugteile bestellen und den Werkstatt-Service gleich mitbuchen. Mit wenigen Klicks kannst Du die Preise für Teile und Service vergleichen und die Gesamtsumme für den gewählten Artikel sowie dessen Einbau in der Wunschwerkstatt anzeigen lassen. Die Zahlung für beide Posten erfolgt noch auf der Plattform.

So funktioniert der eBay Werkstatt-Service

Fahrzeugdaten eingeben

Der erste Schritt ist die Eingabe Deiner Fahrzeugdetails im Teilefinder oder per Herstellerschlüssel- und Typschlüsselnummer. Alternativ kannst Du auch ein vorab gespeichertes Fahrzeug aus "My Garage" auswählen.

Sicher passende Teile finden

Mit dem Teilefinder werden nur Artikel angezeigt, die zu Deinem Fahrzeug passen. Ein grünes Häkchen und der Hinweis "Passt zu Ihrem Fahrzeug" bestätigen die Kompatibilität.

eBay Fahrzeugteile-Versprechen

Falls ein Teil wider Erwarten doch nicht passen sollte, obwohl eBay es als passend angezeigt hat, ist der Rückversand innerhalb von 30 Tagen kostenlos und Du bekommst Dein Geld zurück.

Werkstatt in der Nähe auswählen

eBay bietet beim Bestellvorgang den Werkstatt-Service an, sofern dieser für das ausgewählte Fahrzeugteil verfügbar ist. Eine Karte und Liste mit nahegelegenen Partnerbetrieben inklusive Entfernung und Kosten für den Einbau werden angezeigt.

Wunschtermin aussuchen

Die verfügbaren Termine werden angezeigt, und Du kannst sofort den passenden Termin auswählen. Die Buchung kann rund um die Uhr erfolgen. Nachdem der Wunschtermin gebucht ist, muss die Bestellung nur noch abgeschlossen werden. Die Zahlung für Ersatzteil und Werkstatt-Service erfolgt in einem Schritt. Das Ersatzteil wird anschließend termingerecht direkt an die Werkstatt geliefert. Du musst nur noch zum vereinbarten Termin in die Werkstatt kommen und den Service durchführen lassen.

Warum eBay diesen Service anbietet

eBay reagiert mit dem neuen Angebot auf eine wachsende Nachfrage unter den Nutzern. "Vielen Kunden erscheinen Werkstattpreise zu hoch, oder es mangelt ihnen an Vertrauen in die Rechnung", sagt Andreas Wielgoss, Senior Director bei eBay Motors. "eBay bietet mit dem neuen Service absolute Preistransparenz und erlaubt damit eine vorausschauende Kostenplanung ohne Kompromisse. Die Mehrheit der eBay-Kunden reagierte deshalb auch positiv auf die Idee, den Werkstatt-Service direkt bei eBay buchen zu können, wie wir in Tests vorab beobachten konnten."

Ein weiterer Grund für den neuen Service ist die zunehmende Komplexität moderner Fahrzeuge. "Es wird immer schwieriger, neuere Fahrzeuge selbst zu reparieren. Da die Technologien komplexer werden, müssen einige Arbeiten, die früher versierte Talente im Schrauben in Eigenregie erledigen konnten, jetzt von einer Fachwerkstatt übernommen werden," so Wielgoss weiter. Auch die gestiegenen Lebenshaltungskosten und längere Haltungszeiten bei den Fahrzeugen führen dazu, dass verstärkt nach kostengünstigen Möglichkeiten für Reparaturen und Wartung gesucht wird.

Partner und Reichweite

Als Partner konnte eBay das renommierte Werkstatt-Portal repareo gewinnen. Hier sind freie Betriebe ebenso aktiv wie bekannte Reparaturketten, Markenwerkstätten und Autohäuser. Ziel ist es, 80 Prozent der Nutzer in Deutschland in weniger als zehn Kilometern eine Werkstatt anzubieten. Mit dem Anspruch "Wir vermitteln nur Werkstätten, in die wir auch unsere besten Freunde bedenkenlos schicken würden" bekommen eBay-Kunden alles an die Hand, um die richtige Werkstatt-Entscheidung zu treffen. Dafür bietet das unabhängige Portal seinen Kunden die Möglichkeit, sich ausführlich über die anstehenden Arbeitsumfänge zu informieren und nach der übersichtlichen Preiskalkulation bei eBay auch direkt online einen Wunschtermin bei der ausgewählten Werkstatt zu vereinbaren.

Teile und Service komfortabel buchen, ohne die Website zu verlassen

Du kannst das Teil kaufen und den Einbau in einer einzigen Transaktion buchen, ohne die Website zu verlassen. Die bestellten Teile werden direkt an die ausgewählte Werkstatt geliefert. Aktuell umfasst die Auswahl Neuteile einschließlich kompletter Reparatursets (zum Beispiel bei Bremsen).

Damit die Teile auch sicher passen, erfolgt die Suche über den Fahrzeugteilefinder: Dabei gibst Du Deine individuellen Fahrzeugdaten ein, also Marke, Modell und Baujahr. Noch genauer geht es mit der alternativen Eingabe der HSN- und TSN-Nummern (Herstellerschlüsselnummer/Typschlüsselnummer), die im Fahrzeugschein stehen. Danach weist die eBay-Suche nur noch Teile aus, die auch zu Deinem Fahrzeug passen.

Hinzu kommt das eBay Fahrzeugteile-Versprechen: Falls ein Teil wider Erwarten nicht passen sollte, obwohl eBay es als passend angezeigt hat, ist der Rückversand innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt kostenlos und Du bekommst Dein Geld zurück. Aktuell deckt das eBay Fahrzeugteile-Versprechen ein breites Portfolio von Bremsbelägen über Scheibenwischer bis hin zu Zündkerzen ab. Reifen und Kompletträder sind derzeit noch vom eBay Fahrzeugteile-Versprechen ausgeschlossen, aber das grüne Häkchen lässt Dich trotzdem wissen, dass die gewünschten Produkte mit Deinem Fahrzeug kompatibel sind.

Die Vorteile des neuen eBay Werkstatt-Service auf einen Blick

• eBay nimmt der Autoreparatur den Schrecken: Du bestellst und bezahlst Ersatzteile und Montage direkt aus einer Hand auf dem Marktplatz Nummer eins für Fahrzeugteile und Zubehör.
• Absolute Preistransparenz: Du kannst online Teilepreise und Werkstattkosten direkt vergleichen und die Wunschkombination mit nur wenigen Klicks buchen. Die Abwicklung erfolgt über die diversen eBay-Zahlungsoptionen.
• Werkstatt-Termin 24/7 buchbar. Vollkommene Unabhängigkeit von Wochentagen, Öffnungszeiten oder telefonischer Erreichbarkeit.
• Einzigartige Kombination aus größter Auswahl an Fahrzeugteilen und Zubehör sowie erstklassigem Werkstatt-Service.
• eBay ist die Plattform für Käufer und Verkäufer über den gesamten Kaufprozess: Von passenden Ersatz- und Zubehörteilen für fast jedes Fahrzeug über die größte Auswahl bis hin zum einfachen Preisvergleich im Markt. Die Werkstatt-Partner sorgen für einen unkomplizierten, preiswerten und zuverlässigen Einbau.
• Der neue Werkstatt-Service erweitert das eBay-Angebot: Zur einfachen Teilesuche, Kauf und Bezahlung gehören jetzt auch komfortable Werkstatt-Wahl, Terminvereinbarung und Einbau.
• Das Fahrzeugteile-Versprechen gibt Sicherheit: Sollte ein Teil wider Erwarten nicht passen, gibt es einen kostenlosen Rückversand und den Kaufpreis zurück.
• Eine große Auswahl an Partnerbetrieben garantiert kurze Wege zur Werkstatt.

Fazit: Ein neuer Standard in der Fahrzeugreparatur

Mit dem neuen eBay Werkstatt-Service setzt eBay einen neuen Standard in der Fahrzeugreparatur. Die Kombination aus einfacher Teilebestellung, transparenter Preisgestaltung und komfortabler Werkstattbuchung macht den gesamten Prozess für Dich als Nutzer deutlich angenehmer und effizienter. Die Partnerschaft mit repareo und die breite Abdeckung durch zahlreiche Werkstätten in Deutschland sorgen dafür, dass Du immer eine passende Werkstatt in Deiner Nähe findest. Der eBay Werkstatt-Service könnte somit eine echte Revolution in der Art und Weise darstellen, wie Fahrzeugreparaturen in Zukunft abgewickelt werden.

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